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SMARTalkの通話品質が悪い時の改善方法


$たけっし~が書いたこと
SMARTalk
wifi回線を使ってipodで電話用に使っているが、通話品質が悪くて最近使い物になっていなかった。

具体的には、相手の声は聞こえているのに自分からはかなり大声で話さないと相手に伝わらないような状態だった。確かに実際に聞いてみると、超えがとぎれとぎれになって何を言っているのかわからない状態だった。

カスタマーに問い合わせてみると、下記の方法を教えてくれた。

ご利用いただいている通話アプリにて、コーデックを変更することで改善する
可能性がございますので、一度お試しいただけましたら幸いでございます。
SMARTalkをご利用中でしたら、キーパット画面より[詳細設定]→[SIPアカウント]→
[SIPアカウント(現在利用されている接続名)]→[詳細設定]→[3G/LTE用コーデック]
より、有効なコーデックを変更することができます。
※初期はiLBCとなっているかと思われますので、こちら以外で設定しお試しください。

該当ページに飛ぶとコーデックは下記の3種類ある。
G.722
G.711 u-Law
iLBC
これを全部有効にしよう。
すると、通話品質が改善するはずだ。
しかし使う回線自体に問題があればダメということらしい。

でも自分のWiMAXの電波が一本のところで通話してみたら難なく使えたので、ある程度までは使えそう。
なぜコーデックが変わっていたのかが不明だけど、相手へ通話が伝わりにくくなった時に試してみてほしい。

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2013/08/09 | SMARTalk

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